近日，南宁警方在“南宁警方”微信小程序新推出户籍业务“预约上门办”功能，企事业单位员工及因病、因残行动不便人员通过线上预约后，即可享受警方上门办理身份证、居住证等服务。

　　“太棒了，感谢公安机关为我们企业职工提供如此便捷的服务。”8月27日，广西南宁市公安局兴宁分局民警根据“南宁警方”网办平台微信小程序上的预约信息，到五塘镇工业园区为20余名员工采集信息，并为他们办理居住证。这是民警第二次为这个园区提供上门服务，此前已为178名员工办理了相关业务。

　　“预约上门办”服务现场，民警指导申请对象填写相关材料。记者 陈艳华 摄

　　今年7月初，南宁市公安局依托“南宁警方”网办平台微信小程序，推出户籍业务“预约上门办”功能。企事业单位员工及因病、因残行动不便人员通过线上预约后，即可享受公安机关上门办理身份证、居住证等服务。该项功能支持本人、代办人预约等两种方式，同时也接受企事业单位10人以上（含10人）的团体预约。辖区民警上门采集信息并制证完成后，申请对象便可通过寄递或到受理地公安机关领取等方式拿到证件。

　　民警正在为申请对象采集信息。记者 陈艳华 摄

　　“工业园区内流动人口多，居住证办理需求大，上门集中办理既能为职工带来便利，又不影响企业正常生产运作。”南宁市公安局人口管理支队一大队大队长莫向斌表示，“预约上门办”服务深得群众好评，群众通过“南宁警方”微信小程序填写预约信息、提供相关证明材料，即可预约办理。

　　据介绍，系统设计了完整的工作流程，预约信息会派发至各分（县）公安局审核，申请对象是否符合条件或材料是否需要补充，系统都会自动生成短信通知。

　　“南宁警方”微信小程序“预约上门办”服务页面截图。

　　值得一提的是，为特殊人群提供贴心服务也是“预约上门办”的一大亮点。市民陈先生的父亲重病住院，因身份证遗失不能办理住院期间各种手续。后来得知南宁市公安局新上线了“预约上门办”服务，陈先生抱着试一下的心态为父亲提交补办身份证的预约申请。次日，横州市公安局石塘派出所民警便上门为老人采集人像信息。几天后，陈先生就拿到了父亲的身份证，顺利办理了住院费报销手续。

　　从2016年推出全国第一张电子身份证，到2023年上线“南宁警方”网办平台微信小程序，南宁市公安局不断拓宽和优化“互联网+政务服务”，将线下100多项服务搬到线上“一窗式”办理，吸引了800余万名用户注册使用。

　　自“预约上门办”上线后，截至8月中旬，南宁市公安局累计为480余名行动不便群众、企事业单位员工提供上门办证服务。

　　来源：南宁市融媒体中心—南宁新闻网